Situation de travail isolé chez les gardiens : enquête sur une mise en danger au quotidien

Docteurs Thierry Houzel, Françoise PICK, Eugénie WARNIER, médecins du travail, ACMS

Sandrine COMBES PILLON, Fatiha LAASRI, Christelle GERVAIS, Assistantes techniques en Santé au Travail, ACMS

Carole MEYER, Rachel GORNES, Secrétaires médicales, ACMS

www.acms.asso.fr

Résumé

Cet article présente les résultats d’une enquête à destination des syndics d’immeuble et des gardiens sur les situations de travail isolé. Ces dernières sont un facteur aggravant d’autres risques professionnels et peuvent majorer les conséquences d’un accident. L’enquête montre qu’elles sont très peu évaluées, qu’il existe peu de protocoles existants en cas d’accident et que peu d’employeurs ont réfléchi en amont à des moyens de prévention. Parmi les gardiens, les réponses traduisent la réalité d’un travail quotidien souvent effectué seul, sans possibilité d’être vu et/ou entendu, et parfois dangereux. Au delà d’un simple questionnaire, l’étude a permis de faire prendre conscience de ces situations, ce qui est une étape essentielle pour débuter une démarche de prévention efficace.

Abstract : Caretakers working in isolation : survey of daily risks 

This article presents the results of a survey of building managers and caretakers concerning the situations in which they work alone. These situations increase the risk of other occupational hazards and may worsen the consequences of an accident.

The survey shows that these risks have been little evaluated, that few protocols exist for dealing with accidents, and that few employers have given much thought to preventive measures.

The responses given by the caretakers reflected the reality of their daily work, which is often carried out alone, with no possibility of being seen and/or heard by others, and sometimes dangerous.

This study is much more than a simple survey as it has increased awareness of these situations, an essential step towards effective prevention.